2023年2月1日
AcronisDeviceLock Option製品につきまして、これまで弊社にて販売および製品サポートの品質維持に努めて参りましたが、開発元であるAcronis社の意向により販売を終了とさせていただくことになりました。
販売終了に伴いサポートについても以下期間で終了となります。これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、Acronis DeviceLockBase製品については販売・サポートともに継続して参ります。今後とも、弊社製品を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
販売終了品目
| 製品 | 形態 |
|---|---|
| AcronisDeviceLock NetworkLock | ライセンスおよび保守更新 |
| AcronisDeviceLock ContentLock | ライセンスおよび保守更新 |
| AcronisDeviceLock DLP Suite | ライセンスおよび保守更新 |
販売終了時期（最終受注日）
2023年3月24日ご注文分まで
- ご注文書・申請書を上記期日までに弊社が受領している必要があります。
サポート終了時期
| メインストリームサポートフェーズ終了日 | 2024/3/31 |
| 延長サポートフェーズ終了日 | 2025/3/31 |
- 開発元の販売終了に伴い、延長サポートフェーズでバージョンアップサービスは提供されません。
ご契約ユーザー様について
保守契約期間までは通常どおり、弊社サポートセンターをご利用いただけます。
保守契約満了後、もしくは延長サポートフェーズ終了後は、サポートサービスも終了いたします。
- 複数年保守契約中のお客様には弊社より個別にご連絡差し上げます。
ライセンスについて
保守契約終了後も製品は継続利用することは可能です。
但し、ライセンスファイルの再発行等に関しては、承ることはできません。
お問い合わせ先
株式会社ラネクシー
第1営業本部プロダクトソリューション部
TEL：03-6261-4711
E-Mail：sales@runexy.co.jp
