よくあるご質問
よくあるご質問と回答集をご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。
バージョンアップのお申込み
最新のプログラムをご提供できるタイミングで、購入時にご提出いただいたエンドユーザー申請書に記載されている「次年度の保守更新案内連絡先」へ、入手方法についてご案内申し上げます。
保守契約について
保守サービス内容・更新手続き等のご案内
RunDXの保守契約・サービス内容、保守契約更新手続きについてご案内いたします。
サポートセンター
サポートサービスをご利用の前に、下記の点をご確認ください。
- サポートご依頼前に各製品の紹介ページ内で公開しているよくあるご質問(FAQ)や、マニュアルをご一読ください。サポート依頼されるよりも、早く問題を解決できる可能性があります。
- サポートのご依頼は先着順に回答させていただいておりますが、通常、回答までに数日程度かかります。
詳しくはサポートセンターのご案内をご参照ください。こちらから最新のサポートセンターのご案内を入手していただくことが可能です。
リリースノート
各リリースでなされた重要な変更点などを記載した、リリースノートを見ることができます。