RunDX サポート

よくあるご質問

よくあるご質問と回答集をご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

バージョンアップのお申込み

最新のプログラムをご提供できるタイミングで、購入時にご提出いただいたエンドユーザー申請書に記載されている「次年度の保守更新案内連絡先」へ、入手方法についてご案内申し上げます。

保守契約について

保守サービス内容・更新手続き等のご案内

RunDXの保守契約・サービス内容、保守契約更新手続きについてご案内いたします。

保守サービス内容・更新手続き等のご案内

サポートセンター

サポートサービスをご利用の前に、下記の点をご確認ください。

  • サポートご依頼前に各製品の紹介ページ内で公開しているよくあるご質問(FAQ)や、マニュアルをご一読ください。サポート依頼されるよりも、早く問題を解決できる可能性があります。
  • サポートのご依頼は先着順に回答させていただいておりますが、通常、回答までに数日程度かかります。

詳しくはサポートセンターのご案内をご参照ください。こちらから最新のサポートセンターのご案内を入手していただくことが可能です。

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リリースノート

各リリースでなされた重要な変更点などを記載した、リリースノートを見ることができます。