2021年10月18日
2018年10月より販売を開始いたしましたデバイス制御ソフトウェアの「DeviceLock」の販売を終了させていただきますので 、下記の通りご案内申し上げます。なお、サポートについては以下の通り対応させていただきますので、 ご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、以下の連絡先までお問い合わせ下さい。
今後とも弊社製品をよろしくお願い致します。
販売終了製品
DeviceLock V8.3
新規ライセンス・追加ライセンス販売終了日
2021年12月17日（金）
- 上記販売終了日までにラネクシーへ発注書と申請書をお送りいただき、発注内容・申請書等に不備がないことが条件となります。
メインストリームサポート フェーズ終了日
2021年11月1日
延長サポート フェーズ終了日
2022年11月30日
該当製品のメインストリームサポート フェーズ終了月からの翌月から12ヶ月間提供されます。
延長サポート フェーズでは、以下のサポートが提供されます。
- 当社が過去に承った事例（ナレッジベース）からの情報提供サービス
- 技術情報（FAQ）の提供サービス
- バージョンアップサービス
年間保守契約期間中のお客様は、無償にて最新バージョンのDeviceLock V9へバージョンアップが行えます。
無償バージョンアップをご希望のお客様は下記よりお申込みをお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラネクシー DeviceLock担当者
E-mail：dl_sales@runexy.co.jp
